Privacy policy

Gentile Ospite,

La presente informativa sulla privacy descrive come il B&B Residenza Lisy, con sede in Via San Martino 8 Trobaso, tratterà i tuoi dati personali, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento Il titolare del trattamento dei dati personali è ,Residenza Lisy di Elisabetta Londini, con sede in ,Via San Martino 8 Trobaso, contattabile all'indirizzo email residenzalisy@gmail.com

2. Dati Personali Raccolti Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, documento d'identità, data di nascita, luogo di nascita, residenza.

Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono. Dati relativi al soggiorno: date di arrivo e partenza, preferenze relative al soggiorno, dati della carta di credito per la prenotazione e il pagamento.

Dati raccolti tramite il sito web: se utilizzi un sito web o un sistema di prenotazione online, potremmo raccogliere dati di navigazione tramite cookie o altre tecnologie, come IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate.

3. Finalità del Trattamento I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

Gestione della prenotazione e del soggiorno:

per gestire le prenotazioni, confermare la disponibilità, gestire il check-in e il check-out, fornire i servizi richiesti, gestire i pagamenti.

Adempimento di obblighi legali:

per comunicare i dati relativi agli ospiti alle autorità competenti (es. Questura) come previsto dalla normativa vigente.

Marketing e comunicazione:

solo previo tuo consenso, per inviarti offerte speciali, promozioni e informazioni relative al nostro B&B.

Miglioramento dei servizi:

per analizzare le preferenze degli ospiti e migliorare i nostri servizi.

Sicurezza:

per garantire la sicurezza del tuo soggiorno e della struttura.

4. Base Giuridica del Trattamento Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto:

per la gestione della prenotazione e del soggiorno (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).

Obblighi legali:

per l'adempimento di obblighi normativi (art. 6, comma 1, lett. c del GDPR).

Consenso:

per finalità di marketing e comunicazione (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR).

Legittimo interesse:

per il miglioramento dei servizi e la sicurezza (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).

5. Modalità del Trattamento Il trattamento dei dati personali avverrà sia con strumenti informatici che manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto del GDPR.

6. Destinatari dei Dati I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

Collaboratori del B&B:

incaricati del trattamento dati.

Fornitori di servizi:

soggetti terzi che svolgono attività per nostro conto (es. hosting del sito web, servizi di pagamento).

Autorità competenti:

quando previsto dalla legge.

7. Periodo di Conservazione I dati personali saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità indicate e comunque nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della conservazione e obblighi di legge.

In particolare: I dati relativi alla prenotazione e al soggiorno saranno conservati per il tempo necessario alla gestione del soggiorno e per adempiere agli obblighi di legge. I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.