Privacy policy
Gentile Ospite,
La presente informativa sulla privacy descrive come il B&B Residenza Lisy, con sede in Via San Martino 8 Trobaso, tratterà i tuoi dati personali, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento Il titolare del trattamento dei dati personali è ,Residenza Lisy di Elisabetta Londini, con sede in ,Via San Martino 8 Trobaso, contattabile all'indirizzo email residenzalisy@gmail.com
2. Dati Personali Raccolti Raccogliamo i seguenti dati personali:
Dati identificativi: nome, cognome, documento d'identità, data di nascita, luogo di nascita, residenza.
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono. Dati relativi al soggiorno: date di arrivo e partenza, preferenze relative al soggiorno, dati della carta di credito per la prenotazione e il pagamento.
Dati raccolti tramite il sito web: se utilizzi un sito web o un sistema di prenotazione online, potremmo raccogliere dati di navigazione tramite cookie o altre tecnologie, come IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate.
3. Finalità del Trattamento I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
Gestione della prenotazione e del soggiorno:
per gestire le prenotazioni, confermare la disponibilità, gestire il check-in e il check-out, fornire i servizi richiesti, gestire i pagamenti.
Adempimento di obblighi legali:
per comunicare i dati relativi agli ospiti alle autorità competenti (es. Questura) come previsto dalla normativa vigente.
Marketing e comunicazione:
solo previo tuo consenso, per inviarti offerte speciali, promozioni e informazioni relative al nostro B&B.
Miglioramento dei servizi:
per analizzare le preferenze degli ospiti e migliorare i nostri servizi.
Sicurezza:
per garantire la sicurezza del tuo soggiorno e della struttura.
4. Base Giuridica del Trattamento Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
Esecuzione di un contratto:
per la gestione della prenotazione e del soggiorno (art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).
Obblighi legali:
per l'adempimento di obblighi normativi (art. 6, comma 1, lett. c del GDPR).
Consenso:
per finalità di marketing e comunicazione (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR).
Legittimo interesse:
per il miglioramento dei servizi e la sicurezza (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).
5. Modalità del Trattamento Il trattamento dei dati personali avverrà sia con strumenti informatici che manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto del GDPR.
6. Destinatari dei Dati I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:
Collaboratori del B&B:
incaricati del trattamento dati.
Fornitori di servizi:
soggetti terzi che svolgono attività per nostro conto (es. hosting del sito web, servizi di pagamento).
Autorità competenti:
quando previsto dalla legge.
7. Periodo di Conservazione I dati personali saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità indicate e comunque nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della conservazione e obblighi di legge.
In particolare: I dati relativi alla prenotazione e al soggiorno saranno conservati per il tempo necessario alla gestione del soggiorno e per adempiere agli obblighi di legge. I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.